新春佳节来临，零售市场进入今年首个销售小高峰。上海新世界大丸百货启动“金鸡报喜 福满春日”惠客活动喜迎春节，1月25日活动开幕当日发布200个投资金条福袋、百余个会员福袋、千余个神秘福袋、万余个品牌福袋，吸引千人排队抢购。同时为带来更好顾客体验，特“聘请”两位智能机器人加入客服阵营，成为沪上首家走高科技服务路线的传统百货公司。传统跨界高科技，将会是2017年度零售商业行业的新风向。
　　随着福袋文化与中国传统纳福形式的结合，越来越多的消费者会在春节参与不同的抢福袋活动，这种消费方式成为一种新的纳福文化。传统百货行业先驱新世界大丸百货今年更是大手笔联合一众世界知名品牌以及中国黄金，推出“神秘福袋”、“黄金福袋”、“精选福袋”与“会员福袋”四大福袋品类，共计10,000余个，于新春佳节即将到来之际，回馈给所有顾客。
　　此次发布的福袋品类中，“神秘福袋”也可以说是最超值的选择，装有agnes b.包的福袋仅售99元；NIKE男/女款鞋（再拼搭加赠其他商品）福袋仅售199元；SAMANTHA THAVASA的包包福袋，原价1200左右，亦只卖199元，还加送日本品牌护手霜，均达到史无前例的惠客低价。而限定200个的“黄金福袋”无疑是点“金”之笔，1相当于市场金价的九折，商家也可谓是诚意满满回馈顾客。

　　如此重磅优惠之下，难怪福袋发布现场销售火爆，最早的顾客凌晨四点半即到门口排队，顾客平均排队购买时间长达三小时。
　　现场除了福袋商品带来的惊喜外，更有两个特别的“工作人员”格外引人注目。 智能送餐接待服务机器人“小丸丸”面带微笑，手端托盘为来往顾客送上免费饮料；另一台讲解引领机器人“小新新”则热情地在现场为顾客讲解福袋购买须知，并帮助有需要的顾客引路。