任职要求：

1、35岁以下，大专及以上学历；
2、百货业、服务业及相关工作经验者优先考虑；
3、仪表端庄，待客热情，有亲和力；
4、具备较强的沟通能力、服务意识；
5、会日常英语对话，有良好的公关能力。

职位描述：

1、VIP会员中心，接待VIP会员；
2、负责VIP卡的发放、积分、升级；
3、记录并处理客户投诉，客户回访；
4、特殊接待、信息转达、换购、换卡管理；
5、受理会员入会申请，解答咨询事宜；
6、完成上级领导交办的其他工作。